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Sistema de gestão online: Saiba o que é, Veja os Tipos e qual usar!
A importância das novas tecnologias e sua crescente presença em todas as áreas dos negócios faz com que um bom sistema de gestão online seja necessário para uma melhor administração das empresas.
A gestão de um negócio é um aspecto crucial para o sucesso, pois contribui para o seu crescimento. Além disso, garante vantagens competitivas no mercado.
De fato, nenhum empreendimento é igual. Produtos, clientes, estratégias de vendas e tudo mais variam até certo ponto, dependendo das necessidades específicas de cada setor de mercado. No entanto, o que todas as empresas têm em comum é o ambiente em que operam.
O mundo está se tornando cada vez mais digital, sincronizado e competitivo. Nesse contexto, as prioridades de qualquer empresa são reduzir despesas e aumentar as vendas. Para isso, é fundamental ter as ferramentas certas para gerenciar com eficiência o negócio e assim conquistar novos clientes. Nesse cenário, fazer uso de um bom software de gestão online é a solução.
Neste artigo vamos mostrar como um software de gestão online pode beneficiar suas operações. Para entender mais sobre essa tecnologia e por que ela é tão importante para as empresas, que tal continuar lendo nosso conteúdo?
Leia também: Veja 5 Mitos Sobre Sistema De Gestão Para PMEs
O que é um sistema de gestão empresarial?
Um sistema de gestão empresarial também conhecido como software de gestão online, é uma ferramenta que permite controlar, planejar, organizar e automatizar as tarefas de uma empresa. Seu objetivo é unificar todas as operações do negócio em um único software para facilitar a tomada de decisões e análise de dados.
Antes de implementar um sistema de gestão, as empresas devem identificar suas necessidades e estratégias específicas. Afinal, uma empresa prestadora de serviços não funciona da mesma forma que um varejista.
O sistema auxilia na tomada de decisões, com foco no que agrega valor e conferem maior poder competitivo à empresa. Além disso, um software de gestão online oferece uma visão mais abrangente do negócio, pois fornece informações em tempo real.
Importância de ter sistema de gestão empresarial online
Por mais popular que seja essas novas tecnologias, os sistemas de gestão empresarial continuam sendo algo que gera dúvidas para os líderes e gerentes de negócios. Mas basta olhar para o mercado para entender a importância da tecnologia ligada à gestão da empresa.
Segundo pesquisas, a implantação de um software de gestão online melhora em até 95% os processos de negócios. Ele fornece maior transparência e controle dos dados. Automatizar grande parte dos processos da empresa permite reduzir os erros humanos e os custos do trabalho manual, obtendo assim uma eficiência ainda maior e, sobretudo, garantindo que o sistema de gestão responda às exigências específicas de cada negócio.
O sistema dá acesso a informações atualizadas de forma centralizada, o que possibilita a sua consulta a partir de qualquer dispositivo, em qualquer lugar e com vários acessos simultâneos ao mesmo tempo por diferentes utilizadores.
Automatizar os processos empresariais reduz o tempo gasto com tarefas repetitivas, aumenta o número de negócios fechados e assim melhora os resultados.
Tipos de sistema de gestão online
Existem diversos tipos de sistema de gestão online que auxiliam as empresas a alcançarem melhores resultados. A seguir, conheça alguns deles.
Leia também: 3 Motivos Para Investir Num ERP Completo Para Uma Melhor Gestão De Vendas Físicas E Online
ERP
A sigla ERP significa em inglês “Enterprise Resource Planning”, que se refere a sistemas de planejamento de recursos empresariais. Esse tipo de software é capaz de integrar todos os elementos de gestão da empresa na mesma plataforma.
Uma única base de informações é capaz de relacionar os dados gerados por diferentes departamentos, bem como os derivados das relações com terceiros. Isso facilita a tomada de decisões empresariais.
CRM
Os CRMs são um tipo de sistema de gestão voltado para o relacionamento com os clientes, tanto no pré-venda quanto no pós-venda. A maioria dos ERPs também cobrem esta tarefa, porém, o CRM é específico para a gestão comercial. Por esta razão, podemos encontrar sistemas de CRM integrados a um sistema ERP.
Obviamente, toda empresa pode encontrar um conjunto variado de vantagens na automação de CRM para suas operações de vendas e marketing. Tudo vai depender da plataforma escolhida e das necessidades da empresa.
O CRM gerencia os leads de forma mais eficaz. Além disso, aumenta as conversões e as taxas de retenção de clientes e também pode ajudar a desenvolver melhores campanhas de marketing.
BPM
Os BPMs (Business Process Management) facilitam o fluxo, a coordenação e o sequenciamento do trabalho de uma empresa. São soluções específicas ou bem integradas ao ERP da empresa. Eles permitem aos usuários coletar dados ou acessar as informações necessárias para o desenvolvimento de suas funções e também podem facilitar o fluxo operacional.
O que um sistema de gestão empresarial precisa ter?
As ferramentas que compõem um software de gestão online permitem controlar, planejar, organizar e direcionar cada uma das etapas necessárias para o bom funcionamento da empresa com o objetivo de obter os melhores resultados possíveis.
Este mecanismo de gestão documenta cada um dos processos do negócio. Embora cada indústria tenha suas próprias necessidades, geralmente os sistemas de gestão devem oferecer os seguintes recursos: controle de estoque, vendas e finanças, sistema para a emissão de notas fiscais, entre outros.
Benefícios de um sistema de gestão online
Algumas empresas têm atividades não automatizadas, muitas vezes as informações são inseridas em planilhas de Excel desenvolvidas individualmente pelos usuários envolvidos em cada uma das funções. Mas isso ficou no passado. Hoje, um software de gestão online ajuda a unificar as operações de todas as áreas de negócios para alinhá-las aos objetivos da empresa.
É importante que cada setor tenha definido seu objetivo e suas metas. Isso oferece mais clareza para definir os rumos dos negócios. O papel dos sistemas de gestão evoluiu para se tornar o principal suporte para as operações de qualquer empresa. São múltiplos os benefícios que um sistema de gestão oferece, por exemplo:
Ter uma visão geral do negócio
A integração de todos os setores da empresa em um mesmo sistema proporciona uma visão mais ampla de todas as áreas do negócio, gerando maior agilidade na execução dos processos para atingir os resultados esperados, de acordo com o planejamento estratégico da empresa.
Encontrar oportunidades e ameaças
Um software de gestão online é, sem dúvida, uma poderosa ferramenta para qualquer tipo de negócio. Com ele, o desempenho é analisado, os riscos são gerenciados e, ao mesmo tempo, o trabalho é feito de forma mais eficiente.
Também é possível verificar quais processos estão com desempenho abaixo do esperado, permitindo mapear e identificar pontos que precisam de melhorias. As informações obtidas terão maior qualidade e precisão, podendo até ajudar a mapear tendências, descobrir oportunidades e reduzir ameaças.
Definir metas mais condizentes
O objetivo da implantação de um software de gestão online é unificar as operações de todas as áreas de negócios para alinhá-las as estratégias empresariais determinadas pelos gestores. É importante que cada setor tenha seu objetivo e suas metas claras e definidas, condizentes com a realidade em que sua empresa se encontra. Isso garante um melhor direcionamento dos negócios.
Tomar decisão com base em dados
Um sistema de gestão mantém as informações atualizadas. Isso porque são gerados relatórios com dados financeiros, comerciais e administrativos. Dessa forma, baseando-se em dados, é possível tomar as decisões certas em cada processo.
Os sistemas de gestão empresarial favorecem um correto fluxo de dados e informações em toda a empresa. Eles simplificam o acesso às informações de forma muito mais ágil. Além disso, tornam mais fácil a tomada de decisões de negócios graças às ferramentas analíticas, já que os dados são reunidos em um mesmo sistema.
Facilitar a análise
Os mecanismos oferecidos pelo sistema permitem às empresas adquirir, produzir e transmitir em tempo real, ao menor custo possível, dados e informações com qualidade, precisão e atualizados para atender aos seus principais objetivos.
Um software de gestão online facilita o armazenamento de grandes quantidades de informações e o acesso a elas por toda a empresa, evitando os erros típicos de registros manuais. Além disso, oferece uma análise aprofundada que permite fazer projeções futuras.
Tomar decisões mais assertivas
A geração de indicadores de desempenho pelo software de gestão online facilita a tomada de decisão pelos gestores porque eles têm acesso a informações precisas e relevantes. Com dados disponíveis e acessíveis imediatamente é possível traçar planos para obter melhores resultados.
O sistema de gestão empresarial busca associar informações por meio da exploração, desenvolvimento e otimização das funções sistêmicas do negócio, principalmente: vendas, fluxo de caixa, marketing, finanças, estoque e outros.
Leia também: Gestão De Pessoas: Saiba O Que É E Como Organizá-La Na Sua Empresa
Conclusão
Por fim, neste artigo explicamos o que é um software de gestão online, a sua importância e os principais tipos de sistemas que ajudam as empresas a ganhar uma vantagem competitiva. A gestão da informação empresarial é vital para negócios de diferentes setores de mercado.
Investir em tecnologia é um dos principais passos para realizar uma verdadeira transformação digital e assim consolidar o seu negócio. Nesse contexto, o software de gestão online é fundamental para o sucesso.
Fazendo uso de um sistema eficiente, as empresas tem a possibilidade de alcançar um correto planejamento estratégico e uma adequada implementação de procedimentos, diretrizes e processos para alcançar os resultados pretendidos.
A Soften oferece softwares de gestão online para que os gestores possam controlar com precisão todas as operações de negócios, além de obterem relatórios com informações precisas que proporcionam uma melhor visão da empresa em geral.
Por Ana Carolina Gomes
Original de Soften Sistemas
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Hora Extra: Quem Pode Fazer e Quais as Regras?
Veja se qualquer profissão oferece essa possibilidade

Seja por conta da alta demanda de trabalho, erros na gestão de tempo ou até mesmo pela vontade dos funcionários em complementar a renda, as horas extras são muito comuns nas empresas. E elas são asseguradas por lei, mas existem regras para isso.
A hora extra é um recurso que a empresa e o trabalhador possuem para possibilitar a extensão esporádica da jornada de trabalho. Algumas empresas tratam esse tema como regra, e outras proíbem totalmente por receio do descontrole financeiro sobre a folha de pagamento.
Tanto a Constituição Federal quanto às Leis trabalhistas garantem o direito ao empregado, no entanto existem regras e modalidades, bem como o tipo de regime de trabalho e até mesmo características específicas de cada turno.
Essas diferenças precisam ser de pleno conhecimento do departamento de recursos humanos para auxiliar a empresa e seus funcionários.
Mas toda profissão tem a liberdade de fazer isso? Sim, de modo geral, todo trabalhador possui direito a hora extra. Como seu próprio nome diz, a hora extra, é o tempo trabalhado além da jornada normal de trabalho.
Conforme a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), a jornada normal de trabalho tem uma duração máxima de oito horas diárias, respeitando o limite de 44 horas por semana.
No entanto, apesar de ser um direito da maioria dos trabalhadores, é um equívoco acreditar que todo profissional pode fazer hora extra.
Nesse sentido, é importante esclarecer que existem sim alguns trabalhadores que não possuem direito às horas extras, e é sobre eles que falaremos a partir de agora!
O que é a hora extra?
A hora extra se refere ao tempo adicional que um funcionário trabalha além da sua carga horária diária, estabelecida em seu contrato de trabalho. Ou seja, sempre que a jornada diária do colaborador for ultrapassada, ele terá direito de receber horas extras.
Conforme expresso no artigo 58 da CLT, a jornada de trabalho normal deve ter no máximo, 8 horas diárias e 44 horas semanais. Vale lembrar que existem exceções, mas essa é a carga horária mais comum.
Outra questão importante é que a legislação determina que o máximo de tempo que um trabalhador pode cumprir de hora extra são duas horas diárias.
A CLT define, ainda, que o empregador deve pagar um valor adicional por essa hora extra trabalhada. Esse valor, em regra normalmente, corresponde ao valor da hora normal de trabalho acrescido de 50%.
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Limite de horas extras por dia
O limite diário de horas extras são 2 horas e não importa o regime de trabalho. Ou seja, se a jornada de um funcionário for de 8 horas, ele poderá somar, no máximo, 10 horas de trabalho. Se forem 6 horas, ele poderá cumprir 8 horas.
Todavia, existem algumas exceções a essa regra. No caso de serviços inadiáveis, aqueles que precisam ser concluídos na mesma jornada de trabalho, sob pena de prejuízos ao empregador, por exemplo, a empresa pode solicitar que o colaborador cumpra até 4 horas extras naquele dia.
Quais trabalhadores não têm direito a hora extra?
É importante esclarecer que mesmo sendo direito da maioria dos trabalhadores, alguns profissionais não possuem direito a hora extra.
Nessa regra de trabalhadores que não possuem direito a hora extra, estão os profissionais onde não é possível fixar um horário de trabalho específico. Por exemplo, os vendedores externos.
A regra das horas extras, também costumam não valer para os profissionais que atuam em cargos superiores, como gerentes, diretores ou chefes de departamento.
Essa situação também se estende aos profissionais com cargos hierárquicos mais altos como gestores, coordenadores ou até mesmo da direção, tendo em vista que para esses trabalhadores o regime pode ser diferenciado para cada empresa.
Uma outra situação que merece atenção está relacionada aos trabalhadores em cargos que possuem jornada de trabalho parcial, que normalmente não pode fazer hora extra, dependendo do regime de contratação e do contrato de trabalho.
Outra circunstância em que não se permite a hora extra é no caso de estagiários. O estagiário também não pode ultrapassar 30 horas de trabalho semanal. Caso ocorra com frequência, a empresa poderá sofrer com ação judicial por descumprir a Lei nº 11.788/08, mais conhecida como a Lei do Estágio.
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Veja as mudanças na ficha de “outros bens” e direitos do IR 2025
Em 2025, a Receita Federal ajustou e incluiu alguns itens a fim de dar maior transparência nas declarações

Com o prazo de entrega das Declarações de Imposto de Renda definido para 17 de março até 30 de maio, o contribuinte deve se preparar para o envio das declarações.
Todavia, a cada ano há sempre algumas alterações e este ano não foi diferente. A Receita Federal anunciou mudanças na ficha de bens e direitos para a declaração deste ano. As atualizações visam tornar a prestação de contas mais transparente possível.
Veja a seguir o que muda na ficha de “outros bens” para não errar na hora de preencher.
O que mudou na ficha de “outros bens” e direitos no IR 2025
Toda atenção na hora do preenchimento nas fichas de bens classificados em ‘outros bens’. Veja o que alterou:
- Foram criados 6 novos códigos para bens (holding, garagem, leasing…);
- 13 bens tiveram o nome ajustado para facilitar o entendimento;
- Foram extintos 3 códigos de bens e direitos;
- 11 bens passaram a ser exclusivos no Brasil – não pode exterior.
Além disso, houve a exclusão dos seguintes campos na ficha de declaração do IR:
- Título de eleitor;
- Consulado/embaixada (quando residente no exterior);
- Número do recibo da declaração anterior (quando declaração online).
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Quem precisa declarar Imposto de Renda 2025?
- Recebeu rendimentos tributáveis acima de R$ 33.888 no ano de 2024, como salários, aposentadorias, pensões e aluguéis;
- Teve receita bruta anual de atividade rural superior a R$ 169.440 ou deseja compensar prejuízos de anos anteriores com a atividade;
- Possuía bens e direitos acima de R$ 800 mil em 31 de dezembro de 2024, incluindo imóveis, veículos, investimentos e outros patrimônios;
- Passou a residir no Brasil em 2024 e permaneceu nessa condição até o final do ano;
- Recebeu rendimentos isentos, não tributáveis ou tributados exclusivamente na fonte acima de R$ 200 mil, como indenizações trabalhistas, doações e rendimentos de caderneta de poupança;
- Obteve ganho de capital na venda de bens ou direitos sujeitos à incidência do Imposto de Renda, como imóveis e veículos vendidos com lucro;
- Realizou operações na Bolsa de Valores com movimentação acima de R$ 40 mil ou teve lucro sujeito à tributação;
- Optou pela isenção do IR na venda de imóveis residenciais, ao usar o valor da venda para comprar outro imóvel no Brasil dentro do prazo de 180 dias;
- Declarou bens, direitos e obrigações de uma entidade controlada no exterior, como se fossem de sua titularidade direta;
- É titular de um trust ou contratos similares regidos por leis estrangeiras;
- Atualizou o valor de mercado de bens e direitos no exterior, conforme a legislação vigente;
- Recebeu rendimentos no exterior, como lucros, dividendos e aplicações financeiras;
- Pagou imposto sobre atualização de bens imóveis em dezembro de 2024.
O que acontece se não declarar Imposto de renda?
Quem tiver a obrigação de declarar e não enviar a documentação dentro do prazo estará sujeito a uma multa mínima de R$ 165,74, podendo chegar a 20% do imposto devido, com acréscimo de juros conforme a taxa Selic.
Por esse motivo, é importante ficar atento ao cronograma e organizar os documentos para evitar problemas com o Fisco.
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Preparação para o IRPF 2025: como evitar erros e maximizar benefícios
Visão do especialista, Murillo Torelli, professor de Ciências Contábeis da Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM)

Com a proximidade do período de entrega da Declaração do Imposto de Renda Pessoa Física (IRPF) 2025, os contribuintes devem se preparar para evitar problemas e, se possível, garantir a restituição o quanto antes. A Receita Federal ainda divulgará as regras oficiais na primeira quinzena de março, mas algumas diretrizes gerais já podem ser observadas para facilitar o processo.
Planejamento e Organização
A organização antecipada da documentação é fundamental para evitar erros e atrasos. Empresas e instituições financeiras já disponibilizaram os informes de rendimento, e os aposentados e pensionistas do INSS podem acessá-los pelo site Meu INSS. Além disso, documentos como recibos de despesas médicas, comprovantes de compra e venda de bens e informes de investimentos devem ser reunidos o quanto antes.
Outro ponto importante é manter uma cópia da declaração do ano anterior, que pode agilizar o preenchimento e reduzir as chances de inconsistências. A falta de organização pode levar à omissão de informações, um dos principais motivos para a retenção na malha fiscal.
Quem Deve Declarar?
Enquanto os valores oficiais para 2025 ainda não foram divulgados, as regras devem seguir parâmetros semelhantes ao ano anterior. Devem prestar contas ao Fisco aqueles que, em 2024, tiveram:
- Rendimentos tributáveis acima de R$ 30.639,90;
- Rendimentos isentos, não tributáveis ou tributados exclusivamente na fonte acima de R$ 200.000,00;
- Ganho de capital na venda de bens;
- Operações em bolsa de valores acima de R$ 40.000,00;
- Bens e direitos superiores a R$ 800.000,00;
- Receita bruta de atividade rural acima de R$ 153.199,50;
- Mudança de residência para o Brasil.
Vantagens da Declaração Pré-Preenchida
A declaração pré-preenchida, acessível por meio de conta gov.br de nível prata ou ouro, facilita o processo, reduzindo erros e garantindo maior agilidade. Em 2024, 41% dos contribuintes utilizaram essa ferramenta, que também concede prioridade na restituição. No entanto, é fundamental revisar as informações antes do envio.
Malha Fiscal: Principais Motivos de Retenção
Em 2024, 3,2% das declarações ficaram retidas na malha fiscal. As principais razões foram:
- Deduções indevidas (57,4%), com destaque para despesas médicas (51,6%);
- Omissão de rendimentos (27,8%).
Portanto, atenção especial deve ser dada às deduções, respeitando os limites estabelecidos: R$ 2.275,08 por dependente e R$ 3.561,50 para educação.
Prazo e Prioridade na Restituição
A expectativa é que a entrega da declaração inicie em 17 de março e siga até 31 de maio. Quem entrega mais cedo tem maiores chances de receber a restituição nos primeiros lotes, mas há regras de priorização:
- Idosos acima de 80 anos;
- Idosos acima de 60 anos, deficientes e portadores de moléstia grave;
- Contribuintes cuja maior fonte de renda seja o magistério;
- Quem optar pela declaração pré-preenchida e restituição via PIX.
Evite Multas e Problemas Fiscais
Atrasar a entrega pode gerar multas de 1% a 20% do imposto devido, com valor mínimo de R$ 165,74. Além disso, inconsistências podem levar ao bloqueio do CPF e problemas na regularidade fiscal.
A preparação antecipada permite ao contribuinte não apenas evitar erros e penalidades, mas também maximizar os benefícios fiscais. Com organização, uso da declaração pré-preenchida e atenção às deduções permitidas, é possível garantir uma declaração mais segura e tranquila. O planejamento financeiro e fiscal é essencial para um bom relacionamento com o Fisco e para evitar surpresas desagradáveis no futuro.
Murillo Torelli, professor de Ciências Contábeis da Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM)
*O conteúdo dos artigos assinados não representa necessariamente a opinião do Mackenzie.
Sobre a Universidade Presbiteriana Mackenzie
A Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM) foi eleita como a melhor instituição de educação privada do Estado de São Paulo em 2023, de acordo com o Ranking Universitário Folha 2023 (RUF). Segundo o ranking QS Latin America & The Caribbean Ranking, o Guia da Faculdade Quero Educação e Estadão, é também reconhecida entre as melhores instituições de ensino da América do Sul. Com mais de 70 anos, a UPM possui três campi no estado de São Paulo, em Higienópolis, Alphaville e Campinas. Os cursos oferecidos pela UPM contemplam Graduação, Pós-Graduação, Mestrado e Doutorado, Extensão, EaD, Cursos In Company e Centro de Línguas Estrangeiras.
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