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3 passos essenciais para conquistar clientes em seu escritório contábil

Em um mercado tão disputado como o da contabilidade, é preciso identificar os caminhos certos a serem percorridos para destacar seu escritório em meio aos concorrentes e mostrar ao público por que a sua empresa é a melhor opção para ajudá-lo a alavancar resultados.
Primeiro, você precisa estudar a fundo o seu negócio e o mercado onde está inserido.
Desenvolva um plano de marketing
Esta etapa é imprescindível para definir metas e conquistar o sucesso.
Faça um mapeamento geral do seu escritório contábil.
Comece com a análise detalhada sobre a estrutura interna e, depois, avance para conhecer as características do mercado de contabilidade.
Fatores internos:
– Clientes e suas necessidades. Colete informações sobre seus clientes, o que eles precisam e quais são suas dores. Só assim você saberá como oferecer as soluções que correspondem ao que eles procuram para resolver seus problemas.
– Colaboradores e suas funções. Todos devem saber qual é o seu papel na empresa e estar de acordo com as funções estipuladas para melhorar a organização e o andamento do trabalho da equipe.
– Histórico do escritório. Analise seus pontos fortes e fracos, examine a fundo os erros e acertos cometidos e como eles podem ajudar nas futuras decisões.
– Infraestrutura do escritório. Identifique o que funciona bem e o que precisa ser melhorado no ambiente de trabalho. Analise também se a localização é de fácil acesso ou se poderia ser melhorada para estar onde seu público gostaria de ir.
– Serviços prestados. Reconheça todas as atividades desempenhadas na empresa e verifique se estão de acordo com o propósito do escritório. Identifique, ainda, a possibilidade de melhorar o que já é oferecido por sua equipe atualmente para aperfeiçoar seu atendimento e, ainda, ter a capacidade de prospectar e melhorar a escala para obter novos clientes.
Fatores externos:
– O mercado da contabilidade. Atualize-se sempre sobre as novidades do mercado no qual seu escritório está inserido.
– Projeções do segmento. Informe-se sobre o futuro da contabilidade. Antecipe-se com as tendências do mercado mundial e esteja à frente de seus concorrentes.
– Sua posição no mercado. Pesquise como sua empresa é vista pelos clientes, concorrentes e público-alvo. Saiba o que mantém a competitividade de seu escritório.
– Concorrentes. Conheça as empresas que oferecem serviços semelhantes aos seus. Descubra o que faz as pessoas escolherem outros escritórios de contabilidade. Investigue o que os concorrentes oferecem como diferenciais e os atributos que os evidenciam no mercado.
Após estudar os pontos fortes e fracos de seu escritório, as oportunidades de mercado e definir o que precisa ser feito, chegou a hora de aumentar a sua produtividade e melhorar os serviços prestados. Vamos para a próxima etapa?
Invista em tecnologias para melhorar a produtividade de seu escritório
Para desempenhar qualquer serviço da melhor forma, é preciso ter em mãos as ferramentas ideais. Em um escritório contábil essa premissa também pode ser aplicada.
A tecnologia é uma forte aliada para melhorar a produtividade de sua equipe e alavancar seus resultados. Atualmente, investir em softwares de gestão é um item obrigatório para adequar-se às exigências da Lei, certo? Documentos fiscais que devem ser emitidos eletronicamente, organização de arquivos on-line para fazer consultas com agilidade, praticidade no cadastro e acesso a dados de clientes, e uma série de outras funcionalidades.
Para complementar essas atividades e facilitar suas responsabilidades laborais, invista em uma ferramenta de integração contábil. Com ela, você reduz o tempo gasto com diversas tarefas que podem ser automatizadas, mantém seus registros livres de erros, melhora a organização do escritório, aumenta a produtividade contábil e ainda fortalece o relacionamento com seus clientes, tendo em vista que o tempo economizado permite a você prestar consultorias e desenvolver análises mais estratégicas.
Você sabia que muitos clientes ainda não recebem relatórios mensais dos escritórios contábeis contratados? Isso os deixa insatisfeitos porque dificulta a tomada de decisões que poderiam impulsionar resultados mais lucrativos em suas empresas.
Com um sistema de integração contábil você ganha muito mais tempo para realizar as atividades de um contador de negócios. Isso fará seu escritório atender melhor os clientes atuais e ainda permitirá a sua equipe melhorar a estrutura da empresa para, consequentemente, aumentar sua rentabilidade.
Ao certificar-se de que seu escritório está preparado para atender novos clientes com excelência, você está pronto para o próximo passo.
Invista na divulgação do seu escritório
Quando você oferece um trabalho que entrega satisfação e supera as expectativas dos clientes, é muito comum que eles o indiquem para outras pessoas, certo? Dessa forma, mais e mais empresas vão abrindo as portas para você, aumentando suas chances de ampliar a cartela de clientes. Imagine se, além da indicação, novas empresas conhecessem seu escritório por outros meios? Muitas outras portas se abririam, não é mesmo?
Atualmente, é possível fazer a divulgação de seu negócio até mesmo com baixos investimentos. Aposte em ações de marketing para aproximar-se de seu público-alvo. Assim, você consegue apresentar a ele os diferenciais de seu escritório, o que você faz para facilitar a contabilidade e a vida dos clientes e os seus cases de sucesso. Quando as pessoas identificam em seu negócio a solução para os problemas que elas têm, fica muito mais fácil firmar a parceria.
Investir em conteúdo é um ótimo caminho para isso. Numa época em que é tão fácil buscar informações, destaca-se quem aparece como autoridade no assunto. Quando você mostra que conhece profundamente o que é motivo de dor de cabeça para seu público e apresenta os caminhos que resolvem seus problemas, ajudando a restaurar o bem-estar e sua tranquilidade, você ganha muitos pontos com ele.
Ao trabalhar essa empatia, as pessoas identificam-se com o que você propõe e tornam-se mais propensas a contratar seu escritório.
Seguindo esses caminhos com dedicação e atenção aos detalhes, com certeza você estará preparado para garantir a satisfação de seus clientes e aproveitar melhor novas oportunidades.
Via Ottimizza
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Veja as mudanças na ficha de “outros bens” e direitos do IR 2025
Em 2025, a Receita Federal ajustou e incluiu alguns itens a fim de dar maior transparência nas declarações

Com o prazo de entrega das Declarações de Imposto de Renda definido para 17 de março até 30 de maio, o contribuinte deve se preparar para o envio das declarações.
Todavia, a cada ano há sempre algumas alterações e este ano não foi diferente. A Receita Federal anunciou mudanças na ficha de bens e direitos para a declaração deste ano. As atualizações visam tornar a prestação de contas mais transparente possível.
Veja a seguir o que muda na ficha de “outros bens” para não errar na hora de preencher.
O que mudou na ficha de “outros bens” e direitos no IR 2025
Toda atenção na hora do preenchimento nas fichas de bens classificados em ‘outros bens’. Veja o que alterou:
- Foram criados 6 novos códigos para bens (holding, garagem, leasing…);
- 13 bens tiveram o nome ajustado para facilitar o entendimento;
- Foram extintos 3 códigos de bens e direitos;
- 11 bens passaram a ser exclusivos no Brasil – não pode exterior.
Além disso, houve a exclusão dos seguintes campos na ficha de declaração do IR:
- Título de eleitor;
- Consulado/embaixada (quando residente no exterior);
- Número do recibo da declaração anterior (quando declaração online).
Leia também:
- Como se adequar ao novo Consignado privado? Guia para empresas
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- Imposto de Renda: como obter o informe de rendimentos do INSS?
- Imposto de Renda: Entenda que são rendimentos Isentos e tributáveis
Quem precisa declarar Imposto de Renda 2025?
- Recebeu rendimentos tributáveis acima de R$ 33.888 no ano de 2024, como salários, aposentadorias, pensões e aluguéis;
- Teve receita bruta anual de atividade rural superior a R$ 169.440 ou deseja compensar prejuízos de anos anteriores com a atividade;
- Possuía bens e direitos acima de R$ 800 mil em 31 de dezembro de 2024, incluindo imóveis, veículos, investimentos e outros patrimônios;
- Passou a residir no Brasil em 2024 e permaneceu nessa condição até o final do ano;
- Recebeu rendimentos isentos, não tributáveis ou tributados exclusivamente na fonte acima de R$ 200 mil, como indenizações trabalhistas, doações e rendimentos de caderneta de poupança;
- Obteve ganho de capital na venda de bens ou direitos sujeitos à incidência do Imposto de Renda, como imóveis e veículos vendidos com lucro;
- Realizou operações na Bolsa de Valores com movimentação acima de R$ 40 mil ou teve lucro sujeito à tributação;
- Optou pela isenção do IR na venda de imóveis residenciais, ao usar o valor da venda para comprar outro imóvel no Brasil dentro do prazo de 180 dias;
- Declarou bens, direitos e obrigações de uma entidade controlada no exterior, como se fossem de sua titularidade direta;
- É titular de um trust ou contratos similares regidos por leis estrangeiras;
- Atualizou o valor de mercado de bens e direitos no exterior, conforme a legislação vigente;
- Recebeu rendimentos no exterior, como lucros, dividendos e aplicações financeiras;
- Pagou imposto sobre atualização de bens imóveis em dezembro de 2024.
O que acontece se não declarar Imposto de renda?
Quem tiver a obrigação de declarar e não enviar a documentação dentro do prazo estará sujeito a uma multa mínima de R$ 165,74, podendo chegar a 20% do imposto devido, com acréscimo de juros conforme a taxa Selic.
Por esse motivo, é importante ficar atento ao cronograma e organizar os documentos para evitar problemas com o Fisco.
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Preparação para o IRPF 2025: como evitar erros e maximizar benefícios
Visão do especialista, Murillo Torelli, professor de Ciências Contábeis da Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM)

Com a proximidade do período de entrega da Declaração do Imposto de Renda Pessoa Física (IRPF) 2025, os contribuintes devem se preparar para evitar problemas e, se possível, garantir a restituição o quanto antes. A Receita Federal ainda divulgará as regras oficiais na primeira quinzena de março, mas algumas diretrizes gerais já podem ser observadas para facilitar o processo.
Planejamento e Organização
A organização antecipada da documentação é fundamental para evitar erros e atrasos. Empresas e instituições financeiras já disponibilizaram os informes de rendimento, e os aposentados e pensionistas do INSS podem acessá-los pelo site Meu INSS. Além disso, documentos como recibos de despesas médicas, comprovantes de compra e venda de bens e informes de investimentos devem ser reunidos o quanto antes.
Outro ponto importante é manter uma cópia da declaração do ano anterior, que pode agilizar o preenchimento e reduzir as chances de inconsistências. A falta de organização pode levar à omissão de informações, um dos principais motivos para a retenção na malha fiscal.
Quem Deve Declarar?
Enquanto os valores oficiais para 2025 ainda não foram divulgados, as regras devem seguir parâmetros semelhantes ao ano anterior. Devem prestar contas ao Fisco aqueles que, em 2024, tiveram:
- Rendimentos tributáveis acima de R$ 30.639,90;
- Rendimentos isentos, não tributáveis ou tributados exclusivamente na fonte acima de R$ 200.000,00;
- Ganho de capital na venda de bens;
- Operações em bolsa de valores acima de R$ 40.000,00;
- Bens e direitos superiores a R$ 800.000,00;
- Receita bruta de atividade rural acima de R$ 153.199,50;
- Mudança de residência para o Brasil.
Vantagens da Declaração Pré-Preenchida
A declaração pré-preenchida, acessível por meio de conta gov.br de nível prata ou ouro, facilita o processo, reduzindo erros e garantindo maior agilidade. Em 2024, 41% dos contribuintes utilizaram essa ferramenta, que também concede prioridade na restituição. No entanto, é fundamental revisar as informações antes do envio.
Malha Fiscal: Principais Motivos de Retenção
Em 2024, 3,2% das declarações ficaram retidas na malha fiscal. As principais razões foram:
- Deduções indevidas (57,4%), com destaque para despesas médicas (51,6%);
- Omissão de rendimentos (27,8%).
Portanto, atenção especial deve ser dada às deduções, respeitando os limites estabelecidos: R$ 2.275,08 por dependente e R$ 3.561,50 para educação.
Prazo e Prioridade na Restituição
A expectativa é que a entrega da declaração inicie em 17 de março e siga até 31 de maio. Quem entrega mais cedo tem maiores chances de receber a restituição nos primeiros lotes, mas há regras de priorização:
- Idosos acima de 80 anos;
- Idosos acima de 60 anos, deficientes e portadores de moléstia grave;
- Contribuintes cuja maior fonte de renda seja o magistério;
- Quem optar pela declaração pré-preenchida e restituição via PIX.
Evite Multas e Problemas Fiscais
Atrasar a entrega pode gerar multas de 1% a 20% do imposto devido, com valor mínimo de R$ 165,74. Além disso, inconsistências podem levar ao bloqueio do CPF e problemas na regularidade fiscal.
A preparação antecipada permite ao contribuinte não apenas evitar erros e penalidades, mas também maximizar os benefícios fiscais. Com organização, uso da declaração pré-preenchida e atenção às deduções permitidas, é possível garantir uma declaração mais segura e tranquila. O planejamento financeiro e fiscal é essencial para um bom relacionamento com o Fisco e para evitar surpresas desagradáveis no futuro.
Murillo Torelli, professor de Ciências Contábeis da Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM)
*O conteúdo dos artigos assinados não representa necessariamente a opinião do Mackenzie.
Sobre a Universidade Presbiteriana Mackenzie
A Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM) foi eleita como a melhor instituição de educação privada do Estado de São Paulo em 2023, de acordo com o Ranking Universitário Folha 2023 (RUF). Segundo o ranking QS Latin America & The Caribbean Ranking, o Guia da Faculdade Quero Educação e Estadão, é também reconhecida entre as melhores instituições de ensino da América do Sul. Com mais de 70 anos, a UPM possui três campi no estado de São Paulo, em Higienópolis, Alphaville e Campinas. Os cursos oferecidos pela UPM contemplam Graduação, Pós-Graduação, Mestrado e Doutorado, Extensão, EaD, Cursos In Company e Centro de Línguas Estrangeiras.
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11 alimentos têm tarifa zero de importação. Confira a lista!!
Câmara de Comércio Exterior aprova redução a zero do imposto de importação para uma lista de produtos alimentícios.

O Comitê Executivo de Gestão da Câmara de Comércio Exterior (Camex) decidiu nesta quinta-feira (13) reduzir a zero as tarifas do imposto de importação de 11 alimentos.
A medida, anunciada no dia 6 de março pelo vice-presidente e ministro do MDIC, Geraldo Alckmin, em conjunto com outros ministérios, visa aumentar a oferta de alimentos e reduzir preços no mercado. A resolução entra em vigor nesta sexta-feira (14) e será publicada no Diário Oficial da União.
A decisão atende a uma orientação do presidente Luiz Inácio Lula da Silva para proteger famílias de baixa renda, que destina até 40% da renda à alimentação. O comitê, presidido pelo secretário-executivo do MDIC, Márcio Elias Rosa, avaliou que a redução tarifária aumentará a disponibilidade de produtos essenciais, minimizará riscos de desabastecimento e ajudará a controlar a inflação (IPCA).
A medida é considerada emergencial e seletiva, focada em produtos críticos da cesta básica. O governo também sinalizou que acompanhará a iniciativa com ações estruturantes para preservar a sustentabilidade da cadeia produtiva doméstica.
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Lista dos alimentos com tarifa zero de importação
Produtos com imposto de importação zerado:
- Carnes desossadas de bovinos, congeladas (de 10,8% para 0%);
- Café torrado, não descafeinado (exceto em cápsulas) (de 9% para 0%);
- Café não torrado, não descafeinado, em grão (de 9% para 0%);
- Milho em grão, exceto para semeadura (de 7,2% para 0%);
- Massas alimentícias, não cozidas ou recheadas (de 14,4% para 0%);
- Bolachas e biscoitos (de 16,2% para 0%);
- Azeite de oliva extravirgem (de 9% para 0%);
- Óleo de girassol, em bruto (de 9% para 0%);
- Açúcares de cana (de 14,4% para 0%);
- Preparações e conservas de sardinhas (de 32% para 0%, dentro de uma quota de 7,5 mil toneladas).
Além disso, o comitê aumentou a quota de importação do óleo de palma de 60 mil para 150 mil toneladas, mantendo a alíquota de 0% por 12 meses.
A medida busca garantir segurança alimentar, ampliar o poder de compra e mitigar impactos de fatores climáticos, geopolíticos e cambiais no mercado interno.
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